Política de Privacidad de SuperWay Tires

1. Introducción

Bienvenido a SuperWay Tires. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes del sitio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web, superwaytires.com, e interactúa con nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que proporcione al completar formularios de contacto.
• Datos de uso: recopilados por Google Analytics y Meta Pixel, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, vistas de página y rutas de navegación en el sitio web.
• Datos transaccionales: relacionados con compras, pedidos e investigaciones sobre nuestros neumáticos para camiones.

3. Cómo Utilizamos Su Información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Entender cómo se usa nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
• Responder a consultas, proporcionar servicio al cliente y cumplir con los pedidos.
• Enviar comunicaciones de marketing, si ha optado por ellas, que pueden incluir llamadas telefónicas, SMS o correos electrónicos sobre nuestros productos y servicios.
• Analizar datos para mejorar nuestras estrategias de marketing.

4. Compartir Su Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o como lo exige la ley. Los terceros pueden incluir:

• Proveedores de servicios como nuestro sistema CRM para seguimiento al cliente.
• Plataformas de marketing para enviar correos electrónicos y realizar campañas publicitarias.

5. Retención de Datos

Retenemos su información personal tanto tiempo como sea necesario para proporcionarle nuestros servicios y según lo requerido para cumplir con nuestras obligaciones legales.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto.
• Darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas condiciones.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y para mejorar su experiencia. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestro tratamiento de sus datos personales, escríbanos por correo electrónico a info@superwaytires.com.

Fecha Efectiva: 26 de Diciembre, 2023.